Privacybeleid – Ticketpartner.be
Ticketpartner.be hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Belgische wetgeving. In dit privacybeleid informeren wij u hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en uw rechten waarborgen.
- Verantwoordelijke voor de verwerking
Ticketpartner.be is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via de volgende contactgegevens:
- Bedrijfsnaam: DBN Events
- Adres: Tarwestraat 26, 8600 Diksmuide
- E-mail: info@dbnevents.be
- Telefoon: 0498 07 18 13
- 2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: IBAN, betaalmethodes (worden verwerkt door externe betaalproviders).
- Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, gebruiksgegevens van de website.
- Eventuele andere gegevens die u vrijwillig verstrekt via formulieren of e-mails.
- Waarom verzamelen wij gegevens?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van ticketbestellingen en betalingen.
- Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
- Het beheren en beveiligen van onze website.
- Het verzenden van informatie over evenementen (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
- Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:
- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
- Uitvoering van een overeenkomst, zoals de verwerking van uw ticketbestelling.
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
- Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten en beveiliging.
- Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
- Betaalproviders voor het verwerken van betalingen.
- Evenementorganisatoren voor het beheer van uw tickets.
- IT-dienstverleners voor de hosting en beveiliging van onze website.
In alle gevallen sluiten wij verwerkersovereenkomsten met deze partijen om uw gegevens te beschermen.
- Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
- Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Voorbeelden hiervan zijn versleutelde verbindingen (SSL), toegangscontrole en regelmatige beveiligingscontroles.
- Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt een kopie vragen van de gegevens die wij over u hebben.
- Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
- Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om overdracht van uw gegevens aan een andere partij.
Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens. Wij reageren binnen één maand.
- Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden. Raadpleeg ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.
- Wijzigingen aan dit privacy beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op updates.
- Klachten
Als u vindt dat wij uw gegevens niet correct behandelen, kunt u contact opnemen met ons of een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: